King Power Careers

Social Media Contact Centre (English,Chinese)

Responsibility
  • Follow news, information posted by general public / inquiry on social media and answer questions customer.
  • To solve customers’ problems about products and services via social media (Facebook, Instagram, Line, Twitter, Trip Advertising , Website Pantip etc.)
  • Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisor when needed according to department processes.
  • Document all social media information according to standard operating procedures.
  • Coordinate with related departments to get the requests done.
  • Fulfill other work assigned by supervisor or manager.
Qualification
  • Male / Female , Age 24 -30 years
  • Bachelor’s Degree in any related fields.
  • Fluent in English and Chinese (TOEIC 600+ , HSK Level 4+) / (Benefit : Language allowance)
  • 2-3 years experience in Social Media Contact or related field is preferable.
  • Able to touch-type in Thai 35 words / minute and English 40 words / minute
  • Able to work on shifts
  • Responsible & able to work under pressure
  • Good service mind and patient.
Contact : K’Aekkasit Tel : 02-677-8888 ext. 1639 , Mobile : 094-489-0161  E-mail:  aekkasit_s@kingpower.comrecruitment@kingpower.com Location : King power (Rangnam)

Senior Supervisor Call Centre (English)

Responsibility
  • Lead call center, handle and get as much as information for serious consumer calls or cases from all channels including telephone, e-mail and digital media within timeline until such case can be closed.
  • Ensure staff members are achieving desired service levels and taking corrective action as needed.
  • Prepare reports and analyze call center data to improve processes, ensure resources are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction.
  • Provide the training to call centre team on the complaint management process and new product information.
  • Perform other duties and special assignments as required.
Qualification
  • Male / Female , Age 30 – 40 years
  • Bachelor’s Degree in any related fields.
  • Fluent in English (TOEIC 600+) / (Benefit : Language allowance)
  • At least 5 years experience in Supervisor Call Centre or related field is preferable.
  • Strong phone and verbal communication skills along with active listening
  • Able to touch-type in Thai 35 words / minute and English 40 words / minute
  • Able to work on shifts
  • Responsible & able to work under pressure
  • Good service mind and patient.
Contact : K’Aekkasit Tel : 02-677-8888 ext. 1639 , Mobile : 094-489-0161  E-mail:  aekkasit_s@kingpower.comrecruitment@kingpower.com Location : King power (Rangnam)

Call Centre (English , Chinese)

Responsibility
  • Answer customer calls with accurately, efficiently and professionally by following call center processes.
  • To solve customers’ problems about products and services via telephone.
  • Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisor when needed according to department processes.
  • Document all call information according to standard operating procedures.
  • Coordinate with related departments to get the requests done.
  • Fulfil other work assigned by supervisor or manager.
Qualification
  • Male / Female , Age 24 -30 years
  • Bachelor’s Degree in any related fields.
  • Fluent in English and Chinese (TOEIC 600+ , HSK Level 4+) / (Benefit : Language allowance)
  • 2-3 years experience in call center is preferable.
  • Strong phone and verbal communication skills along with active listening
  • Able to touch-type in Thai 35 words / minute and English 40 words / minute
  • Able to work on shifts
  • Responsible & able to work under pressure
  • Good service mind and patient.
Contact : K’Aekkasit Tel : 02-677-8888 ext. 1639 , Mobile : 094-489-0161  E-mail:  aekkasit_s@kingpower.comrecruitment@kingpower.com Location : King power (Rangnam)

Senior Buyer (E-Business)

หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • สรรหาและคัดเลือก Supplier/สินค้า รวมถึงทบทวนรายการสินค้า เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณานำมาขายในร้านค้า Online
  • ติดตามรายละเอียดเกี่ยวกับตัวสินค้า รูปภาพ รวมถึงตรวจสอบและแก้ไข ก่อนนำส่งฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมความพร้อมในการจำหน่ายต่อไป
  • ร่วมประชุมหารือกับ Supplier เพื่อคัดสรรสินค้าที่มีความแปลกใหม่แตกต่างจากที่ขายในร้านค้าเพื่อนำมาจำหน่ายในร้านค้า Online
  • ร่วมประชุมหารือกับ Supplier เพื่อเจรจาและหาข้อสรุปเกี่ยวกับตัวสินค้าและ Promotion activities ต่างๆ
  • จัดทำ Market Survey เรื่องผลิตภัณฑ์สินค้า ขนาด ราคา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเป็นข้อมูลในการทำงาน
  • จัดทำรายงานวิเคราะห์ยอดขายต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
  • ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายที่บริษัทตั้งไว้
  • ประสานงานเกี่ยวกับการโอนย้ายสินค้า/GWP กับส่วนงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
  • เพศ ชาย/หญิง อายุ 30-40 ปี
  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือสูงกว่า สาขาวิชา บริหารธุรกิจ, การตลาด, การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดีมาก
  • มีประสบการณ์ในด้านการจัดซื้อกลุ่มสินค้า Retail Business 2 ปีขึ้นไป
  • หากมีความรู้ในกลุ่มสินค้า Duty Free ในธุรกิจ E-Business (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
  • มีความรู้ด้าน Import & Export
  • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
  • มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร
  • Positive Thinking
ชื่อผู้ติดต่อ : คุณเอกสิทธิ์  โทรศัพท์ : 02-677-8888 ext. 1639  E-mail:  aekkasit_s@kingpower.comrecruitment@kingpower.com สถานที่ปฎิบัติงาน สาขารางน้ำ

Duty Free Representative (พนักงานขาย)

หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • มีหน้าที่ขายสินค้าเก็บเงินจากลูกค้าและส่งมอบสินค้าได้อย่างถูกต้อง ทั้งการตรวจนับสินค้าและเบิกสินค้า หน้าที่รวบรวมInvoice พร้อมสรุปยอดขาย
  • ดูแลร้านค้า/ สินค้า/ อุปกรณ์ต่างๆให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมให้บริการ
คุณสมบัติ
  • วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา และมีทักษะในการขายและการบริการ
  • บุคลิกภาพที่ดีและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  • ทักษะความสามารถด้านภาษาต่างประเทศ (มีค่าภาษาตอบแทนตามระดับคะแนน)
  • สามารถทำงานเป็นกะได้
  • ตำแหน่งนี้ต้องมีหลักประกันการทำงาน
ชื่อผู้ติดต่อ :
  • สาขารางน้ำ, สาขาสุวรรณภูมิ  ติดต่อ คุณโฉมวลี 02-677-8888 ext. 1684 E-mail: chomvalee_n@kingpower.com
  • สาขาพัทยา ติดต่อ คุณกัญญาณัฐ 02-677-8888 ext. 1643 E-mail: kanyanat_s@kingpower.com
  • สาขาภูเก็ต (สนามบิน) ติดต่อ คุณปิยะวรรณ 076-397-888 ext. 7819 E-mail: piyawan_l@kingpower.com
  • สาขาภูเก็ต (Complex) ติดต่อ คุณสุพจน์ 076-397-888 ext. 8172 E-mail: suphot_s@kingpower.com
สถานที่ปฎิบัติงาน สาขารางน้ำ, สาขาดอนเมือง, สาขาสุวรรณภูมิ, สาขาศรีวารี, สาขาพัทยา, สาขาเชียงใหม่, สาขาภูเก็ต

Duty Free Ambassador

หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • วางแผนและตรวจสอบระบบการทำงานต่างๆ ของหน่วยงานเพื่อให้เกิดความถูกต้องชัดเจนและกำหนดแนวทางแก้ไขปรับปรุงการทำงานเมื่อพบข้อผิดพลาด
  • บริหารจัดการข้อมูลต่างๆที่มีในการใช้เป็นฐานข้อมูลเพื่อตอบคำถาม แนะนำแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
  • ประสานงานเกี่ยวกับคำร้องเรียนหรือความคิดเห็นของลูกค้าบน Social Network ที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามผลให้เป็นไปอย่างเหมาะสม
  • จัดทำ Knowledge base ข้อมูลต่างๆที่สำคัญและจำเป็น เพื่อใช้ในการตอบคำถามแก่ลูกค้า
  • จัดทำสรุปรายงานประจำเดือน ไตรมาส และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
  • วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา และมีทักษะในการขายและการบริการ
  • ทักษะความสามารถด้านภาษาต่างประเทศ ดังนี้
    • ภาษาอังกฤษ ผลคะแนน TOEIC 550 คะแนน
    • ภาษาจีน ผลคะแนน HSK ระดับ 5 ขึ้นไป
  • บุคลิกภาพที่ดีและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  • สามารถทำงานเป็นกะได้
  • ตำแหน่งนี้ต้องมีหลักประกันการทำงาน
ชื่อผู้ติดต่อ :
  • สาขารางน้ำ, สาขาสุวรรณภูมิ  ติดต่อ คุณโฉมวลี 02-677-8888 ext. 1684 E-mail: chomvalee_n@kingpower.com
  • สาขาพัทยา ติดต่อ คุณกัญญาณัฐ 02-677-8888 ext. 1643 E-mail: kanyanat_s@kingpower.com
  • สาขาภูเก็ต (สนามบิน) ติดต่อ คุณปิยะวรรณ 076-397-888 ext. 7819 E-mail: piyawan_l@kingpower.com
  • สาขาภูเก็ต (Complex) ติดต่อ คุณสุพจน์ 076-397-888 ext. 8172 E-mail: suphot_s@kingpower.com
สถานที่ปฎิบัติงาน สาขารางน้ำ, สาขาดอนเมือง, สาขาสุวรรณภูมิ, สาขาศรีวารี, สาขาพัทยา, สาขาเชียงใหม่, สาขาภูเก็ต
 

Register / ลงทะเบียน (Click)